documento final de la competencia

Una de las maneras más fáciles de evaluar tu negocio en Internet es a través de tu competencia. Internet es un medio que te permite de manera muy fácil saber qué es lo que tu competencia está haciendo, las estrategias que utiliza, los productos y servicios que ofrece, a que precios, con que promociones, etc...

Después de analizar a tu competencia puedes comparar los resultados obtenidos con tu negocio, puedes aplicar algunas de las estrategias que hayas observado y puedes implementar varias mejoras pequeñas que te pueden resultar en grandes beneficios.

El modelo de las cinco fuerzas de Porter nos permite analizar una industria a través de la identificación y análisis de cinco fuerzas: la rivalidad entre competidores, la amenaza de entrada de nuevos competidores, la amenaza de ingreso de productos sustitutos, el poder de negociación de los proveedores, y el poder de negociación de los consumidores.

Las fuerzas de la amenaza de entrada de nuevos competidores, la amenaza de ingreso de productos sustitutos, el poder de negociación de los proveedores, y el poder de negociación de los consumidores afectan la fuerza de la rivalidad entre competidores, por lo que ésta suele ser la fuerza más poderosa de las cinco.

Analizar estas fuerzas nos permite principalmente determinar el grado de competencia que existe en la industria, y así poder saber qué tan atractiva es, así como detectar oportunidades y amenazas, y así poder desarrollar estrategias que nos permitan aprovechar dichas oportunidades y/o hacer frente a dichas amenazas.

las cinco fuerzas

Las cinco fuerzas que esta herramienta considera que existen son:

1. Rivalidad entre competidores.
2. Amenaza de entrada de nuevos competidores.
3. Amenaza de ingreso de productos sustitutos.
4. Poder de negociación de los proveedores.
5. Poder de negociación de los consumidores.

cinco fuerzas permite lograr un mejor análisis del grado de competencia en ella y, por tanto, una apreciación más acertada de su atractivo; mientras que en el caso de una empresa dentro de la industria, un mejor análisis de su entorno y, por tanto, una mejor identificación de oportunidades y amenazas.

1. Rivalidad entre competidores

Una fuerte rivalidad entre competidores podría interpretarse como una gran cantidad de estrategias destinadas a superar a los demás, estrategias que buscan aprovechar toda muestra de debilidad en ellos, o reacciones inmediatas ante sus estrategias o movidas.

Pero además de ello, la rivalidad entre competidores también suele aumentar cuando:

• la demanda por los productos de la industria disminuye.
• existe poca diferenciación en los productos.
• las reducciones de precios se hacen comunes.
• los consumidores tienen la posibilidad de cambiar fácilmente de marcas.
• los costos fijos son altos.

A medida que la rivalidad entre competidores se hace más intensa, las ganancias de la industria disminuyen, haciendo que ésta se haga menos atractiva y que, por tanto, disminuya el ingreso de nuevos competidores.

2. Amenaza de entrada de nuevos competidores

Hace referencia a la entrada potencial a la industria de empresas que producen o venden el mismo tipo de producto.

Algunos ejemplos de estas barreras de entradas son:

• la necesidad de lograr rápidamente economías de escala.
• la necesidad de obtener tecnología y conocimiento especializado.
• la falta de experiencia.
• una fuerte lealtad del consumidor hacia determinadas marcas.
• grandes necesidades de capital.
• falta de canales adecuados de distribución.
• políticas reguladoras gubernamentales.
• altos aranceles.
• falta de acceso a materias primas.
• saturación del mercado.

Pero a pesar de estas barreras, algunas veces las empresas logran ingresar fácilmente a una industria cuando cuentan con productos de una calidad superior al de los existentes, precios más bajos o una mejor publicidad.

3. Amenaza de ingreso de productos sustitutos

Hace referencia al ingreso potencial de empresas que producen o venden productos alternativos a los de la industria.

Los productos sustitutos suelen ingresar fácilmente a una industria cuando:

• los precios de los productos sustitutos son bajos o menores que los de los productos existentes.
• existe poca publicidad de productos existentes.
• hay poca lealtad en los consumidores.
• el costo de cambiar de un producto a otro sustituto es bajo para los consumidores.

4. Poder de negociación de los proveedores

Hace referencia al poder con que cuentan los proveedores de la industria para aumentar sus precios y ser menos concesivos. Por lo general, mientras menor cantidad de proveedores existan, mayor será su poder de negociación, ya que al no haber tanta oferta de materias primas, éstos pueden fácilmente aumentar sus precios y ser menos concesivos.

Pero además de la cantidad de proveedores que existan en la industria, el poder de negociación de éstos también tiende a aumentar cuando:

• existen pocas materias primas sustitutas.
• el costo de cambiar de una materia prima a otra es alto.
• las empresas realizan compras con poco volumen.

5. Poder de negociación de los consumidores

Hace referencia al poder con que cuentan los consumidores o compradores de la industria para obtener buenos precios y condiciones. Pero además de la cantidad de compradores que existan en la industria, el poder de negociación de éstos también tiende a aumentar cuando:

• no hay diferenciación en los productos.
• los consumidores compran en volumen.
• los consumidores pueden fácilmente cambiarse a marcas competidoras o a productos sustitutos.
• los consumidores están bien informados acerca de los productos, precios y costos de los vendedores.
• los vendedores enfrentan una reducción en la demanda.

El análisis del poder de negociación de los consumidores nos permite formular estrategias destinadas a reducir su poder de negociación, y así captar un mayor número de clientes u obtener una mayor lealtad de éstos

ventajas de mi producto

COMENTE LAS  3 VENTAJAS QUE PODRÁN OBTENER AL  HACER MERCADOTECNIA DIGITAL PARA SU PRODUCTO.

TIENDA ELECTRONICA

Ø  Oportunidad de entablar una comunicación real con clientes y potenciales clientes. Además, las conversaciones online no son unilaterales, sino bilaterales. El diálogo entre marca y cliente es auténtico y crea lazos fuertes entre ambas partes.

Ø  Un importante margen de crecimiento para vender directamente en internet y para que las empresas de marketing dediquen más esfuerzos a atraer tráfico a las tiendas online.

Ø  Cuantas más plataformas de pago existan, más fácil es que un cliente acabe comprando ya que es de gran beneficio contar con : el contrareembolso, el pago a través de transferencia bancaria.

APLICANDO BALANCED SCORECARD EN LA EMPRESA DE “HUARI”

Esta compañía se dedica a la comercialización, distribución y venta al mayoreo de bienes de consumo para detallistas y tiendas de conveniencia y a la apertura de nuevos negocios.

¿Cuál era la situación en la empresa antes de implementar el Balanced Scorecard?

La empresa no contaba con planeación estratégica formal: se definía el presupuesto de acuerdo a estimaciones de mercado y conocimiento directivo, mensualmente se iba ajustando conforme al resultado de las ventas y no contaba con un proceso estandarizado de acuerdo al crecimiento del negocio ni con alineación en ningún nivel de la compañía que permitiera medir y evaluar el  logro de los objetivos.

La comunicación del Plan de Negocios y del desempeño (seguimiento), además, no cumplían con el ciclo de retroalimentación en los diferentes niveles del negocio (Alta Dirección, Gerencia, Mandos Medios, Operación)

Los motivos para implementar BSC fueron:

Ø  Establecer y formalizar un modelo de planeación estratégica.

Ø  Desarrollar el modelo de Gestión Estratégica que se utilizaría para el seguimiento del Plan de Negocios durante el año.

Ø  Definir el proceso de seguimiento a los proyectos estratégicos del negocio alineado a las estrategias definidas en la Planeación Estratégica.

Ø  Establecer y gestionar el modelo de comunicación de resultados de negocio.

Ø  Control y Evaluación de los resultados definiendo el proceso de Evaluación de desempeño para todos los niveles

¿Qué problemas encontraron al implementar el BSC?

La falta de compromiso y disponibilidad del equipo de proyecto; resistencia al cambio. Además, hubo falta de patrocinio ejecutivo y la toma lenta de decisiones atrasaba el plan del proyecto.

¿Pudieron solucionar esos problemas?

Sí. Se presentó un plan de justificación del proyecto a corto, mediano y largo plazo y se mostraron los beneficios que obtuvieron otras organizaciones que lo implementaron. Así se logró el consenso ejecutivo para la aprobación.

CÓMO SOLUCIONARON LOS PROBLEMAS CON LA IMPLEMENTACIÓN DEL BALANCED SCORECARD

¿Qué pasó con la falta de compromiso?

Una vez aprobados los recursos para el proyecto, se presentó el Plan, los entregables y los responsables. De esta forma se logró que se fuera midiendo el desempeño del proyecto y el de sus participantes.

¿Y pudieron acelerar la toma de las decisiones?

Sí. Para eso se identificaron factores críticos de éxito, principalmente la toma de decisiones. Sin embargo, en este punto existía una línea de comunicación directa entre el dueño del proyecto y el patrocinador (director general).

¿Cuáles fueron los beneficios logrados después de la implementación?

Con la implementación del Balanced Scorecard se logró alineación estratégica, control estratégico, control y evaluación de nuevos proyectos.

Ahora, los resultados de todos contribuyen al logro de las estrategias del negocio. Es un enfoque de trabajo en equipo, ganar-ganar.

concepto de SEO y SEM

INVESTIGAR LOS CONCEPTOS SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION)  Y SEM (SEARCH ENGINE MARKETING) COMO PARTE DE UN PLAN DE MERCADOTECNIA.

Elaborar un documento electrónico con las siguientes características:

1. Las definiciones anteriores de ambos conceptos.
2. Indicar cuál es el objetivo de cada uno.
3. Definir las ventajas de implementarlos en un sitio Web.

CONCEPTO DE SEO

El concepto de SEO, se refiere al trabajo de optimización y de aumento de la popularidad de un sitio web, con el objetivo de que dicho sitio sea rastreable por los motores de búsqueda, indexado correctamente y suficientemente relevante para que algunas o muchas de las páginas sean mostradas en las primeras posiciones de los buscadores para determinadas consultas de búsqueda de los usuarios.

DEFINICION

SEO es una sigla que procede de la expresión inglesa Search Engine Optimization. Se trata de la técnica que consiste en optimizar un sitio web para que alcance el mejor posicionamiento posible en los buscadores de Internet.

En otras palabras, un sitio que respeta los criterios de SEO aparecerá entre los primeros resultados que arroja un buscador ante determinadas búsquedas. Esto se traduce en una mayor cantidad de visitantes para el sitio en cuestión frente a aquellos que aparecen más retrasados en las búsquedas.

CONCEPTO DE SEM

El concepto de SEM, se refiere a la promoción de un sitio web en los buscadores mediante el uso de anuncios de pago a través de plataformas como Google AdWords o Bing Ads. Y en ocasiones, se amplía este concepto para referirnos también a otro tipo de publicidad mediante estas y otras plataformas de display y medios sociales, donde se suele pagar generalmente en base a los clics que nos generan los anuncios. Mediante esta estrategia el objetivo es dar visibilidad inmediata a nuestro sitio Web, ya que desde que configuramos las campañas y pujamos por salir, nuestros anuncios tienen la posibilidad de aparecer.

DEFINICION

SEM por las siglas del inglés (Search Engine Marketing), es una forma de mercadotecnia en Internet que busca promover los sitios web mediante el aumento de su visibilidad en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP). Según el Search Engine Marketing Professional Organization, son métodos SEM: el posicionamiento en motores de búsqueda (SEO, por las siglas del inglés Search Engine Optimization), el pago por la colocación en buscadores PPC, la publicidad contextual, siempre que haya un pago de por medio. Otras fuentes, incluido el New York Times, definen SEM como 'la práctica de pagar por anuncios en los resultados de las búsquedas en buscadores'.

OBJETIVOS DEL SEO

Ø  Vender nuestros Productos. No todo se mide en dinero pero lo cierto es que si conseguimos vender nuestros productos gracias a un correcto posicionamiento vamos a ver recompensados nuestros esfuerzos en forma de dinero. Para ello no sólo debemos ser capaces de generar uno título y una descripción tan atractivos que consigan que al usuario se le caiga la baba: toda la arquitectura y la usabilidad del sitio web debe ir orientada a conseguir la venta.

 

Ø  Hacer Branding. ¿Pero y si estás en una fase beta en la que no vendes tus productos? ¿Y qué pasa con el blog corporativo? No todo en la vida se mide con dinero. La finalidad de muchas landing pages no es generar dinero, sino conseguir generar imagen de marca. Por ejemplo imaginaros que somos una agencia de viajes y conseguimos que nuestro blog corporativo (que por supuesto tiene contenido de calidad y optimizado en SEO) aparezca en las búsquedas más importantes. El usuario entrará una vez y otra a nuestra página y quedará satisfecho. Mientras tanto nosotros iremos gravando poco a poco nuestra marca en su mente. ¿Sabéis a qué agencia de viajes acudirá este usuario cuando quiera contratar sus vacaciones? ¡Si pequeña!

 

Ø  Promocionar nuestra Imagen Personal. Este será el objetivo SEO para bloggers y profesionales que como yo queremos forjar nuestra imagen de margen personal en nuestro sector. Imaginar que consigo posicionar este blog en el top ten para las búsquedas “posicionamiento SEO” (actualmente estoy en la número 47, nada mal), “blog sobre SEO” y “profesional SEO”. Los usuarios interesados se meterían una vez tras otra a mi blog (con contenido de calidad) y se irían formando una imagen profesional sobre Eduardo Martínez Fustero como usuario SEO. ¿Qué pasará si algún día necesitan contratar a un profesional SEO? Que su subconsciente les sugerirá mi nombre antes que otro profesional del que ni tan siquiera han oído hablar.

 

Ø  Encontrar Oportunidades Comerciales. No se trata de un objetivo directo pero mientras posicionas tus productos para venderlos (o para hacer imagen de marca) puedes conseguir indirectamente un nuevo socio que contacte contigo por la calidad de tu trabajo.

 

Ø  Mejorar los Ingresos por Publicidad. Hablando de publicidad, si has prostituido tu blog con anuncios (todos acabamos cayendo antes o temprano) por una simple regla de tres si consigues triplicar tu tráfico conseguirás triplicar tus ingresos.

OBJETIVOS DEL SEM

Los principales objetivos del SEM se centran en:

Ø  Lograr un mejor posicionamiento de manera rápida y eficaz.

Ø  Aumentar el número de visitas de calidad. (Realmente acceden los usuarios interesados en lo que ofrece)

Ø  Solo se paga por aquellas personas que clickan sobre el anuncio (PPC - Pay per click)

Ø  El cliente decide la cantidad a pagar por click, y por tanto eso define la posición en la que aparecerá tu anuncio respecto a los demás.

Ø  Mejorar la visibilidad de la web y del cliente.

Ø  Ofrecer una ventaja competitiva respecto al resto de empresas del sector ofreciendo productos/servicios semejantes.

VENTAJAS DEL SEO

• Alta rentabilidad a largo plazo. Una vez que ya hemos logrado posicionarnos correctamente, con un mantenimiento y optimización constante, será suficiente para mantenernos en las primeras posiciones aunque no debemos confiarnos ni confórmarnos. En SEO siempre se puede mejorar posiciones. La cuestión es aumentar mes a mes el número de visitas alcanzadas gracias al SEO.
• Influyen los contenidos de la web, su actualización y su estructura. Actualmente el factor más importante que nos ayuda a posicionar una web es el contenido. Si tenemos una web programada en flash, poco podremos hacer. Bueno sí, optar por el posicionamiento SEM y pagar en función de las visitas que queramos lograr y crear una web nueva. Seguro que alguno está pensando “yo conozco una web en flash y que está muy bien posicionada”. Es posible, pero no os preocupéis, más tarde o más temprano Google la penalizará y la enviará al infinito o más allá.
• Atrae tráfico cualificado. Si posicionamos la web por las palabras claves que definen nuestro producto o servicio, el tráfico que logremos será de calidad. Nuestra web responderá a la búsqueda de los usuarios, y por tanto, se verán cumplidas sus expectativas.
• La inversión es estable e independiente al número de visitas. El posicionamiento SEO no es gratis. Su coste son los honorarios del profesional SEO: el coste de sus horas de trabajo y de su conocimiento y experiencia. Si alguien te ofrece un SEO barato, desconfía. Ya verás qué caro te sale a la larga.
  Al principio, el coste por visita del posicionamiento SEO puede ser mayor que el del SEM, pero poco a poco, en función de cómo se vaya posicionando, este coste irá disminuyendo, siendo más rentable que el SEM.
• Los usuarios hacen más fácilmente click en los resultados orgánicos que en los patrocinados. Todo el mundo dice: “Yo nunca hago click en los anuncios de Google”, pero no nos olvidemos que es una de las principales fuente de financiación de Google. Y esta empresa no es pequeña. No obstante, sí es verdad que el usuario hace más fácilmente click en los resultados orgánicos que en los patrocinados.

VENTAJAS DEL SEM

• Podemos posicionar tantas palabras claves como queramos. No obstante, es conveniente que las palabras claves respondan lo mejor posible a lo que realmente ofrecemos, para que las visitas sean rentables. También es muy importante en una campaña de Google Adwords incluir palabras negativas, aquellas que no somos ni por las que queremos ser encontrados.
• Rentabilidad a corto plazo. Si la campaña está bien planificada, y periódicamente la optimicemos, obtendremos resultados desde el primer momento.
• Podemos determinar a qué landing page dirigir el tráfico. Dependiendo a qué página de nuestra web queremos generar tráfico, podemos crear campañas específicas. Por ejemplo, si somos un e-commerce, crearemos una campaña para cada producto dirigida a su ficha o su categoría.
• Elegimos el mensaje y la creatividad. Podemos elegir qué mensaje queremos que aparezca en los buscadores y crear distintas versiones. Y en función de qué creatividad o mensaje funciona mejor, optimizar la campaña.
• No influyen ni los contenidos de la web ni su estructura. Lo que apuntábamos antes, hasta una página en flash puede aparecer en las primeras posiciones de los resultados patrocinados.
• Es posible estimar resultados antes de empezar. En función de la inversión y el coste por click de cada palabra clave de la campaña, podemos pronosticar los resultados o visitas que alcanzaremos.
• Posibilidad de segmentar. A diferencia del SEO, es posible hacer campañas que sólo aparezca en los resultados de búsqueda de nuestro público objetivo: por ejemplo, mujeres de entre 30 a 45 años de Madrid.

www.posicionamiento.co/estrategias-implementar-seo-on-page-sitio-web

www.v2msoft.com/sem.php

https://es.wikipedia.org/wiki/Mercadotecnia_en_motores_de_búsqueda

www.ra-marketing.com › SEO y Análisis

 http://www.eduardomartinezblog.com/los-objetivos-del-posicionamiento-seo/

 

 

Estandares de comercio electronico

TRES ESTANDARES DE COMERCIO ELECTRONICO

Estrategia 1
Los fabricantes abrirán su propia tienda vendiendo artículos de marcas registradas a precios originales, lo cual será muy atractivo para el mercado. Con la llegada de la era tecnológica y el mundo de la globalización, se han desarrollado estrategias de negocios, que haces mucho más fácil la vida de los consumidores.

Estrategia 2
Los fabricantes segmentarán su surtido. Solamente se pondrán a disposición los surtidos para el comercio online. La gama completa de productos sólo se venderá a comerciantes seleccionados o a tiendas que venden productos de marcas registradas.

Estrategia 3
Los fabricantes prohibirán la distribución online y absorberán este canal de distribución.

Aumentar sus ventas a través de la red Negocios virtuales con complementos seguros Mejora la demanda de mercado Ofrece la seguridad de compra al cliente

CRM

Es una estrategia de negocio que engloba a toda la organización de la empresa. Esto requiere una reestructuración de la organización donde el cliente participe de forma activa. La información proporcionada por los clientes permite conocer sus necesidades, su comportamiento y su poder adquisitivo para poder ofrecerles propuestas personalizadas.

ERP

Un sistema ERP (Enterprise  Resource  Plannig – Planificación de los recursos de la empresa). Es una aplicación informática que permite gestionar todos los procesos de negocio de una compañía en forma integral.

 

https://es.slideshare.net/jggc/estrategias-del-comercio-electronico

ERP Guia Practica para la seleccion e implementacion.

avilz.blogspot.com/2013/05/definicion-de-erp_3346.html

 

DIFERENCIA ENTRE WEB 1.0, WEB 2.0, WEB 3.0 Y WEB 4.0

Web 1.0 – Internet básica.

Es la forma más básica que existe, con navegadores de sólo texto bastante rápidos. Después surgió el HTML que hizo las páginas web más agradables a la vista, así como los primeros navegadores visuales tales como IE, Netscape, Explorer (en versiones antiguas), etc.

La Web 1.0 es de sólo lectura. El usuario no puede interactuar con el contenido de la página (no puede comentar ni responder directamente), estando totalmente limitado a lo que el Webmaster sube a ésta.

Web 1.0 se refiere a un estado de la World Wide Web, y cualquier página web diseñada con un estilo anterior del fenómeno de la Web 2.0. Es en general un término que ha sido creado para describir la Web antes del impacto de la fiebre punto com en el 2001, que es visto por muchos como el momento en que el internet dio un giro.

Web 2.0 – La red social, la de la colaboración

El término Web 2.0 está asociado a aplicaciones web que facilitan la comunicación bidireccional, el compartir información, la interoperabilidad y la colaboración en la World Wide Web.

Un sitio Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar entre sí como creadores de contenido generado por usuarios en una comunidad virtual, a diferencia de sitios web donde los usuarios se limitan a observar pasivamente los contenidos que se habían creado para ellos.

Gracias a la Web 2.0 un mismo contenido puede propagarse en muchos medios, se puede publicar un contenido y éste a la vez puede ser republicado en otros sitios gracias a las redes sociales, produciendo un efecto viral del contenido. (Efecto viral es el término con el que se llama al hecho de que un contenido haya recorrido la Red de forma rápida y exitosa, consiguiendo que miles de personas lo hayan visto o compartido).

Para compartir en la Web 2.0 se utilizan una serie de herramientas, entre las que se pueden destacar:

• Blogs
• Wikis: Una wiki es un espacio web corporativo, organizado mediante una estructura hipertextual de páginas (referenciadas en un menú lateral), donde varias personas elaboran contenidos de manera asíncrona.
• Entornos para compartir recursos: comunidades web, los servicios web, las aplicaciones Web, los servicios de red social, los servicios de alojamiento de videos,. Todos estos entornos nos permiten almacenar recursos en Internet, compartirlos y visualizarlos desde Internet. Constituyen una inmensa fuente de recursos y lugares donde publicar materiales para su difusión mundial tales como documentos, videos, presentaciones, fotos)

Web 3.0 – La red semántica. 

Web 3.0 es una expresión que se utiliza para describir la evolución del uso y la interacción de las personas en internet a través de diferentes formas. Trata de poder enriquecer la comunicación mediante metadatos semánticos que aportan un valor añadido a la información, la diferencian y la hacen más inteligente. Por lo que los contenidos ahora ya no son tratados por su sintáctica sino por su semántica.

Web 4.0 – La red móvil.

Y la Web 4.0 es un término que se va acuñando recientemente y trata de movernos hacia una Web Ubicua (continuo movimiento, presente a un mismo tiempo en todas partes) donde el objetivo primordial será el de unir las inteligencias, para que tanto las personas como las cosas se comuniquen entre sí para generar la toma de decisiones.

Para entenderlo mejor, podéis ver este vídeo que explica algunas de las aplicaciones del futuro.

https://sergioperezromojaro.wordpress.com/2012/04/11/web20/